オススメ書籍📚 営業組織に悩むすべての方へ
グロービス経営大学院の有志による「研究プロジェクト」から生まれた本書は、活力ある営業組織をつくるための“実践的方法論”を凝縮した一冊です。
キーエンス・リクルート・プルデンシャル生命など、営業力に定評のある企業を分析し、共通項から導かれた“勝ち続ける仕組み”＝「セールス・サクセス・チェーン」を体系化しています。
「離職率が高い」「モチベーションが上がらない」「効率が悪い」――
営業組織の現場では、こんな課題が尽きません。
営業リーダーやマネージャーはもちろん、組織全体を変革したい方に！！
▼目次
ＣＨＡＰＴＥＲ１ 「生産性×働きがい×顧客満足」の３つを相乗的に高める
ＣＨＡＰＴＥＲ２ 「生産性×働きがい×顧客満足」の要石 「コンセプト」の力
ＣＨＡＰＴＥＲ３ 営業の標準化の実践と進化
ＣＨＡＰＴＥＲ４ マインドの方向付け・動機付け～士気高く、共通のゴールに向かう組織へ～
ＣＨＡＰＴＥＲ５ 営業組織改善実践のヒント
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