菊原 智明さん著書『決定版 営業心理術大全』
菊原 智明さんの新刊。2011年発売の『トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術』および2016年発売『〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術』のリニューアル版です。
新刊ではさらに、チーム作りや、コロナ禍でも活用できる内容も追加されました。
トヨタホームで営業職を務め、営業成績トップを4年間維持した経験を持つ菊原さんの
心理学に基づいた実践的なノウハウ集。営業マナーから商談・クロージングはもちろんファン作りまで73項目も紹介されています。
【目次(一部)】
1章 営業マナー・第一印象編
2章 アプローチ・ランクアップ編
3章 商談・セールストーク編
4章 クロージング編
5章 ファンづくり・リーピーター編
6章 ピンチ・トラブルの対処法編
7章 モチベーション編
8章 考え方・心構え編
9章 結果を出し続けるための習慣編
10章 部下にも効く!営業心理術
おわりに
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